勇於嘗試別人所不能,不斷創新,百分之百忠於顧 客口味,堅持給顧客最好的餐飲品質,企業化經營 管理,就是新天地走過一甲子、邁向下個世紀的經 營之道。
創始之初,新天地所秉持的經營理念是「貨鮮」、 「味美」、「價公道」,因應新世紀轉變的到來, 如今演進成「料理精湛」、「服務親切」、「求新 求變」、「全員共享」,不管經營理念如何改變, 新天地餐廳一路走來,始終堅持給顧客最好的餐飲 品質。
新天地推動員工自主管理。有規劃性舉辦分層的教育訓練,近年來歐家兄弟,積極參與社團活動,經常參訪知名企業,吸收 到許多新的想法與觀念,逐漸落實在新天地的經營管理上,例如斥資數十萬元舉辦教育訓練,聘請專業講師授課,導入最新 的管理觀念,同時在課堂上檢討今年度的績效、缺失,納入明年度預算編列、缺失改善的依據。
從上櫃以來,歐家兄弟愈來愈相信「以制度管人,比以人管人更好」,在接班20年後,終於有信心跨足北部投資的第1步、 進軍台北京華城購物中心,斥資上億元開設 「雅悅會館」 。2008年更在中部拓展 員林店、璽悅時尚會館 兩個大型時尚婚 宴館,店務工作充分授權給專業經理人,慢慢退居幕後「當伯樂選良駒」,另外,三兄弟也有共識,任何投資指派其中1人 負責,另2人則發揮各自專長,全力協助達成目標,成功營運後,則將交給專業經理人管理。以企業化、制度化經營方式, 邁向下個世紀前進。
有鑑於現在消費者的選擇多元化,餐廳早已不再只是提供餐飲而已,同時還得具備交誼和藝術交流等等功能,「新天地」 因此將原本的傳統餐廳,改為提供中西合併的多元化餐飲服務,以「精緻」與「健康」為訴求,讓消費者「吃得到藝術與 享受」。館內裝潢也採取主題式設計,並且定期改裝,消費者可以在此感受到絕佳的用餐氣氛,同時還增加了多功能的宴 會廳,提供更多元化的服務。
平時除了提供大小筵席美食餐飲服務,可根據客戶需求佈置成會議廳、伸展台、展品發表會等多元化場地運用,讓顧客可 以一次滿足辦活動、享美食的需求。